musicooo.com
خدمة كلمني فور انتهاء الرصيد موبايلي تعتبر خدمة كلمني من أفضل الخدمات التي تقوم شركة موبايلي بتقديمها وذلك بجانب خدمة معرفة رصيد موبايلي، حيث انها تقدم خدمة كلمني وتوفرها مباشرة في حالة انتهاء الرصيد بالشريحة الخاصة بالعميل، حيث انها تكون بمثابة طلب من شخص تتحدث معه بأن يتصل بك حين انتهاء الرصيد الخاص بك، حيث أن شركة موبايلي تقوم بتوفير هذه الخدمة داخل المملكة العربية السعودية بكل من اللغتين العربية وأيضا الإنجليزية، وحين يرغب العميل في طلب هذه الخدمة باللغة العربية عليه أن يقوم بالضغط على رمز # ثم القيام بإدخال الرقم الخاص بالشخص المراد الاتصال به، وذلك مصحوباً ب*199*، وسوف يتم ارسال الطلب على الفور إلى هذا الشخص…. ، كيف معرفة رصيد موبايلي أما بالنسبة لطلب الخدمة باللغة الإنجليزية، فعلى المستخدم أن يقوم بالضغط على رمز # مصحوباً بالرقم الخاص بالشخص المراد التحدث معه والاتصال به، ومن ثم القيام بالضغط على الرمز *188*، وسوف يتم بعدها ارسال الطلب فوراً، حتى يعلم الشخص المتحدث معك أن رصيدك قد نفذ وعليه ان يتصل بك. تحويل الرصيد من موبايلي تعتبر شركة موبايلي واحدة من أفضل الشركات التي تتواجد داخل المملكة العربية السعودية، حيث أنها تقدم الكثير من الخدمات التي يبحث عنها الكثير من العملاء حول المدن المختلفة وكذلك البلاد المختلفة، مثل معرفة رصيد موبايلي، وتعد من أهم تلك الخدمات خدمة تحويل الرصيد من موبايلي، حيث تتيح شركة موبايلي خدمة تحويل الرصيد من رقم لأخر، وتوجد بعض الشروط التي تحددها الشركة للعميل والتي تتمثل في الـــآتي…: يجب تحويل الرصيد إلى عميل مقيد ضمن مستخدمي الشبكة، فمن المستحيل أن يتم تحويل رصيد إلى شبكة أخرى.
خدمة إشعار من موبايلي • خدمة إشعار هي خدمة تقوم شركة موبايلي بتقديمها للعملاء حيث تتيح للعميل ان يقوم بتلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على المكالمات الفائتة عندما يكون رقم العميل مغلق أو عندما يكون خارج نطاق التغطية. هذا وتعتبر هذه الخدمة مجانية لجميع عملاء شركة موبايلي ومفعلة لديهم تلقائيًا. تحويل المكالمات موبايلي • تتيح خدمة تحويل المكالمات من شركة موبايلي إمكانية تحويل جميع المكالمات الواردة إلي العميل إلى رقم أخر (رقم الهاتف الثابت أو العمل أو غيرها). حتي يتم تحويل جميع المكالمات يتم الضغط على **62*رقم الهاتف# بدءًا بالنجمة ثم يتم الضغط على أتصال ، وبعد أن يتم أدخال الرقم السابق يجب أن يقوم العميل بتفعيل التحويل وذلك بطلب الرمز **21* الرقم # ثم أضغط اتصال. وحتي يتم إلغاء تفعيل هذه الخدمة يجب الضغط ##21# ثم اتصال. • أما عن كود التحويل في حالة أن كان الخط مشغول يجب الضغط على الكود # الرقم**67* ثم اتصال أما عن الإلغاء يتم الضغط على الكود ##67# ثم اتصال ، أما في حالة أن يكون الخط مغلق أو يكون خارج نطاق التغطية يتم تحويل المكالمات وتفعيل الخدمة يتم الضغط على الكود # الرقم**62* ثم اتصال ، أما في حالة الرغبة في الإلغاء يتم الضغط على الكود ##62# ثم اتصال.
خدمة حظر المكالمات من موبايلي • خدمة حظر المكالمات هي خدمة تتيح للعميل أن يقوم بحجب المكالمات الواردة أو الصادرة من جهاز العميل ويمكن تفعيل هذه الخدمة لتشمل حجب المكالمات كافة أو المكالمات الدولية فقط ، أما عن طريقة تفعيل هذه الخدمة يجب الاتصال بمركز خدمة العملاء ليقوم العميل بالحصول على كلمة سر حجب المكالمات ومعرفة طريقة الحجب. خدمة الإنتظار من موبايلي • خدمة الانتظار هي خدمة تعلم العميل بتلقي مكالمة جديدة أثناء قيامه بإجراء مكالمة صوتية كما تتيح الخدمة للعملاء إمكانية وضع المكالمة الأولى في الانتظار والرد على المكالمة الثانية ،وحتي يتم تفعيل الخدمة يتم الضغط على كود *43# ثم اتصال. اما في حالة الرغبة في الإلغاء يتم الضغط على كود #43# ثم اتصال. تحويل الرصيد من موبايلي • خدمة تحويل الرصيد هي خمة تتيح للعملاء إمكانية تحويل جزء من الرصيد إلى رقم أخر من نفس شبكة موبايلي لكن يجب أن يكون الرصيد المحول من مضاعفات العدد 5 كما يجب أن يكون رصيدك بعد أن يتم التحويل أكثر من 10 ريال ، وحتي يتم تحويل الرصيد يتم الضغط على الكود *123*رقم الطرف الآخر*المبلغ المحول# ثم أضغط اتصال. خدمة مفقود إكسترا من موبايلي • يمكن تفعيل خدمة مفقود إكسترا عن طريق طلب الرقم **21*1431# لكي يظهر الخط بأنه مغلق لجميع المتصلين في حين انه يتم تلقى رسالة تعلم العميل بالاتصال ، كما يمكن تلقي رسالة عندما يعود الخط إلى تغطية شبكة موبايلي بعد أن يكون خارج نطاق التغطية وذلك بطلب الرقم **62*1431#.
من الضروري تحويل الرصيد بمضاعفات العدد 5، حيث أنه لا يمكن تحويل الرصيد بأكمله، فلا بد من تواجد عشر ريالات بالرصيد بعد التحويل. يجب أن يقوم العميل بتحويل جزء من الرصيد الخاص به ولا يقوم بتحويل الرصيد بأكمله لان هذا لا يتوافق مع شروط الشركة. وتعتبر بداية شركة موبايلي كشركة مساهمة فقط، وذلك بعد أن فازت برخصة الهاتف المحمول الثانية داخل المملكة العربية السعودية، وذلك برأس مال بلغ وقتها حوالي 5 ملياراً من الريالات السعودية. خدمة تحويل المكالمات تقدم شركة موبايلي العديد والكثير من الخدمات المميزة والفريدة، والتي تتمثل في الآتي: معرفة رصيد موبايلي المميزة والمجانية التي تتيح للعميل معرفة الرصيد لخط موبايلي بكل سهولة عن طريق الأكواد المخصصة لذلك، فهي تقدم أفضل الخدمات وذلك مقارنة بغيرها من الشركات الأخرى في المملكة العربية السعودية، ومن أهم هذه الخدمات، خدمة تحويل المكالمات الواردة على هاتفك المحمول، إلى هاتف أخر، مثل أرقام الهواتف الثابتة، وحتي يقوم العميل بالاستفادة بهذه الخدمة عليه فقط أن يقوم بالضغط على *62* ثم رقم الهاتف الذي يرغب في تحويل كافة المكالمات الواردة إليه، ثم بعد ذلك عليه أن يقوم بالضغط على رمز #، ولكن من الضروري بعدها طلب الرمز *21* ثم رقم الهاتف الذي تم التحويل إليه ثم # ثم بعدها القيام بالضغط على زر الاتصال أو اختيار شبكة موبايلي في حالة وجود أكثر من خط بالهاتف الجوال.